FAQ Rebate

Pembayaran dikreditkan dan dikirim secara otomatis pada hari ke-12 bulan (waktu EST/GMT-5) untuk perdagangan di mana cashback telah terakumulasi antara hari pertama dan hari terakhir bulan sebelumnya. Harap dicatat ketika tanggal 12 jatuh pada Sabtu atau Minggu maka pembayaran dapat dilakukan pada hari Senin berikutnya, karena kami tidak bekerja pada Sabtu atau Minggu.

Terkadang pembayaran tertunda sebagai hasil dari data lambat atau tidak akurat yang datang dari broker.

Catatan 1: Kami tidak mengenakan/memotong biaya untuk pembayaran kripto, namun biaya jaringan atau "gas" dikenakan oleh jaringan yang Anda pilih, dan berfluktuasi setiap hari tergantung pada lalu lintas jaringan dan faktor lainnya. Klien bertanggung jawab untuk memberi tahu diri mereka tentang biaya jaringan saat ini sebelum memilih jaringan.

* Tersedia hanya untuk Broker seperti yang diidentifikasi dalam Opsi Rebate.

Tidak pernah! Jika ragu, kami mendorong Anda untuk mengonfirmasi langsung dengan broker.

Iya.

Tidak.

Jika Anda merasa ada kesalahan, kami dengan senang hati akan menyelidiki lebih lanjut. Silakan kirimkan salinan pernyataan akun broker Anda dan minta agar akun Anda diperiksa.

Apa yang baru?

• Penarikan Layanan Mandiri – pengguna dapat mengajukan permintaan penarikan untuk bagian mana pun dari saldo mereka untuk dibayarkan langsung dari dashboard mereka. Sistem penarikan layanan mandiri baru ini tersedia di samping sistem Pembayaran Otomatis.
• Transfer Cashback Tertunda – pengguna dapat mentransfer dari Cashback Tertunda mereka ke saldo mereka hingga batas yang ditetapkan, yang saat ini ditetapkan sebesar $500,00 per bulan.

Definisi istilah:

• Saldo – Dana tersedia untuk penarikan.
• Cashback Tertunda – Perkiraan rebate yang diperoleh tetapi belum dikreditkan untuk bulan berjalan untuk broker yang ditunjuk di mana akun telah diverifikasi dengan opsi rebate “Cash Back Bulanan – Laporan Waktu Nyata” dan/atau Cashback Bulanan tambahan untuk opsi rebate lainnya.
• Pembayaran Otomatis – Sistem Cash Back Bulanan di mana pembayaran dikreditkan dan dikirim secara otomatis pada akhir hari ke-12 bulan tersebut, waktu EST.

Bagaimana cara mentransfer Cashback Tertunda ke Saldo saya

• Pilih “Transfer saldo”
• Masukkan jumlah yang akan ditransfer (tidak melebihi $500 untuk setiap periode bulanan)
• Pilih “Konfirmasi Transfer”
• Sebuah transaksi yang disebut “kredit saldo tertunda” akan muncul di bawah Aktivitas untuk jumlah yang dimasukkan

Bagaimana cara melakukan penarikan layanan mandiri?

• Klik “Tarik”
• Masukkan jumlah
• Pilih metode pembayaran yang diinginkan
• Konfirmasi Penarikan
• Selesaikan verifikasi email (2FA)
• Anda akan melihat konfirmasi di layar setelah dikirimkan

Apa yang terjadi setelah konfirmasi penarikan?

• Penarikan Anda ditambahkan ke antrean pemrosesan
• Penarikan diproses setiap hari pada pukul 11 ​​pagi waktu EST
• Anda dapat melihat atau membatalkan permintaan di bawah Aktivitas jika belum diproses

Apakah semua metode pembayaran didukung?

• Hanya metode pembayaran yang dipilih yang tersedia untuk penarikan.
• Metode yang didukung dan batasan jelas ditampilkan di dashboard.

Untuk penjelasan lebih mendetail, silakan kunjungi Basis Pengetahuan kami.