Visszatérítések GYIK

A kifizetések automatikusan jóváírásra és elküldésre kerülnek a hónap 12. napjáig (EST idő/GMT-5) azoknál az ügyleteknél, ahol visszatérítést halmozott fel az előző hónap első és utolsó napja között. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a 12-e szombatra vagy vasárnapra esik, a kifizetések a következő hétfőn történhetnek meg, mivel szombaton és vasárnap nem dolgozunk.

Előfordulhat, hogy egy kifizetés késik a brókertől érkező lassú vagy pontatlan adatok miatt.

Megjegyzés 1: A kriptovaluta kifizetésekért nem számítunk fel díjat, azonban az Ön által választott hálózat díjakat számíthat fel, amelyek napi szinten változhatnak a hálózati forgalom és egyéb tényezők függvényében. Az ügyfelek felelőssége, hogy tájékozódjanak a jelenlegi hálózati díjakról, mielőtt hálózatot választanak.

* Csak azonosított Brókerek számára elérhető a Visszatérítési Opciókban.

Sosem! Ha kétségei vannak, javasoljuk, hogy közvetlenül ellenőrizze a brókernél.

Igen.

Nem.

Ha hibát észlel, örömmel vizsgáljuk meg alaposabban. Kérjük, küldje el nekünk bróker számlakivonatának másolatát, és kérelmezze a számla felülvizsgálatát.

Mi újság?

• Önkiszolgáló kivonások – a felhasználó kérelmezheti számlája egy részének kifizetését közvetlenül a műszerfaláról. Az új Önkiszolgáló kivonási rendszer az Automatikus Kifizetési rendszer mellett érhető el.
• Cashback függőben – a felhasználó átvihet a Cashback függőben levő összegről az egyenlegére egy kijelölt határértékig, jelenleg 500,00 USD havonta.

Fogalommeghatározások:

• Egyenleg – Az elérhető, kivonható pénzeszközök.
• Cashback függőben – A visszatérítések becslése, amelyeket még nem írtak jóvá az aktuális hónapra azoknál a brókereknél, ahol a számlákat az "Havi Cashback – Valós idejű jelentések" visszatérítési opcióval igazolták, és/vagy további Havi Cashback más visszatérítési opciók esetén.
• Automatikus Kifizetések – Az Havi Cashback rendszer, amelyben a kifizetések automatikusan jóváíródnak és elküldésre kerülnek a hónap 12. napjának végéig, EST idő szerint.

Hogyan vihetem át a Cashback függőben levő összeget az Egyenlegemre

• Válassza a "Egyenleg átutalása" lehetőséget
• Adja meg az átutalandó összeget (nem haladhatja meg az 500 USD-t havonta)
• Válassza a "Átutalás megerősítése" lehetőséget
• Egy "Függőben lévő egyenleg jóváírása" tranzakció megjelenik a Tevékenységek alatt a megadott összegre

Hogyan tudok önkiszolgáló módon pénzt kivenni?

• Kattintson a "Kivonás" gombra
• Adja meg az összeget
• Válassza ki a kívánt fizetési módot
• Erősítse meg a Kivonást
• Töltse ki az e-mailes megerősítést (2FA)
• A beküldést követően a képernyőn megerősítést kap

Mi történik a kivonás megerősítése után?

• A kivonása a feldolgozási sorba kerül
• A kivonásokat naponta dolgozzuk fel 11 óráig (EST idő szerint)
• Megtekintheti vagy törölheti a kérést a Tevékenységek alatt, ha azt még nem dolgoztuk fel

Az összes fizetési mód támogatott?

• Csak kijelölt fizetési módok érhetők el a kivonásokhoz.
• A támogatott módok és korlátozások egyértelműen láthatók a műszerfalon.

A részletesebb magyarázatért kérjük, látogasson el a Tudásbázisunkba.