Συχνές Ερωτήσεις για τις Εκπτώσεις

Οι πληρωμές πιστώνονται και αποστέλλονται αυτόματα μέχρι την 12η ημέρα του μήνα (EST ώρα/GMT-5) για συναλλαγές όπου έχει συσσωρευτεί cashback μεταξύ της πρώτης και της τελευταίας ημέρας του προηγούμενου μήνα. Παρακαλώ σημειώστε όταν η 12η πέφτει Σάββατο ή Κυριακή οι πληρωμές μπορεί να γίνουν την επόμενη Δευτέρα, καθώς δεν εργαζόμαστε Σάββατο ή Κυριακή.

Περιστασιακά, μια πληρωμή καθυστερεί λόγω καθυστερημένων ή ανακριβών δεδομένων από τον broker.

Σημείωση 1: Δεν χρεώνουμε/κρατάμε χρεώσεις για πληρωμές σε κρυπτονομίσματα, ωστόσο χρεώσεις δικτύου ή "gas" επιβάλλονται από το δίκτυο που επιλέγετε, και διαφοροποιούνται καθημερινά ανάλογα με την κίνηση του δικτύου και άλλους παράγοντες. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι να ενημερώνονται για τις τρέχουσες χρεώσεις δικτύου πριν από την επιλογή ενός δικτύου.

* Διαθέσιμο μόνο για Brokers όπως αναγνωρίζονται στις Επιλογές Επιστροφής Χρημάτων.

Ποτέ! Αν έχετε αμφιβολίες, σας ενθαρρύνουμε να επιβεβαιώσετε απευθείας με τον broker.

Ναι.

Όχι.

Αν πιστεύετε ότι υπάρχει λάθος, θα χαρούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω. Παρακαλώ στείλτε μας αντίγραφο της κατάστασης του λογαριασμού του broker σας και αιτηθείτε να εξεταστεί ο λογαριασμό σας.

Τι νέο υπάρχει;

• Αυτοεξυπηρέτηση ανάληψης – ένας χρήστης μπορεί να υποβάλει αίτημα ανάληψης για οποιοδήποτε μέρος του υπολοίπου του να πληρωθεί απευθείας από τον πίνακα ελέγχου του. Αυτό το νέο σύστημα Αυτοεξυπηρέτησης ανάληψης είναι διαθέσιμο επιπλέον του συστήματος Αυτόματων Πληρωμών.
• Μεταφορά Cashback σε εκκρεμότητα – ένας χρήστης μπορεί να μεταφέρει από το Cashback σε εκκρεμότητα στο υπόλοιπό του μέχρι ένα καθορισμένο όριο, που σήμερα ορίζεται ως $500.00 ανά μήνα.

Ορισμός όρων:

• Υπόλοιπο – Κεφάλαια διαθέσιμα για ανάληψη.
• Cashback σε εκκρεμότητα – Εκτίμηση επιστροφών που έχουν κερδηθεί αλλά δεν έχουν πιστωθεί ακόμα για το τρέχον μήνα για τους που έχουν σιγουρευτεί οι λογαριασμοί με την επιλογή επιστροφής “Μηνιαία Επιστροφή Χρημάτων – Πραγματικές Αναφορές Χρόνου” και/ή επιπλέον Μηνιαία Επιστροφή Χρημάτων για άλλες επιλογές επιστροφής.
• Αυτόματες Πληρωμές – Το σύστημα Μηνιαίας Επιστροφής Χρημάτων όπου οι πληρωμές πιστώνονται και αποστέλλονται αυτόματα μέχρι το τέλος της 12ης ημέρας του μήνα, ώρα EST.

Πώς να μεταφέρω το Cashback σε εκκρεμότητα στο Υπόλοιπό μου

• Επιλέξτε “Μεταφορά υπολοίπου”
• Εισάγετε ποσό προς μεταφορά (όχι να ξεπερνά τα $500 για κάθε μηνιαία περίοδο)
• Επιλέξτε “Επιβεβαίωση Μεταφοράς”
• Μια συναλλαγή που ονομάζεται “Πίστωση υπολοίπου σε εκκρεμότητα” θα εμφανιστεί κάτω από την Δραστηριότητα για το ποσό που εισάγατε

Πώς να κάνω αυτοεξυπηρέτηση ανάληψης;

• Κάντε κλικ στο “Ανάληψη”
• Εισάγετε το ποσό
• Επιλέξτε επιθυμητή μέθοδο πληρωμής
• Επιβεβαίωση Ανάληψης
• Ολοκληρώστε την επαλήθευση email (2FA)
• Θα δείτε μια επιβεβαίωση στην οθόνη μόλις υποβληθεί

Τι συμβαίνει μετά την επιβεβαίωση της ανάληψης;

• Η ανάληψή σας προστίθεται στην ουρά επεξεργασίας
• Οι αναλήψεις επεξεργάζονται καθημερινά μέχρι τις 11AM EST
• Μπορείτε να δείτε ή να ακυρώσετε την αίτηση κάτω από την Δραστηριότητα αν δεν έχει επεξεργαστεί ακόμα

Υποστηρίζονται όλες οι μέθοδοι πληρωμής;

• Μόνο επιλεγμένες μέθοδοι πληρωμής είναι διαθέσιμες για αναλήψεις.
• Οι υποστηριζόμενες μέθοδοι και τα όρια φαίνονται καθαρά στον πίνακα ελέγχου.

Για πιο αναλυτική επεξήγηση παρακαλώ επισκεφθείτε τη Βάση Γνώσεων μας.